コンサルティングファームに依頼するかどうか、判断に迷うことはありませんか？会社の発展に寄与するのか、それとも追加費用が発生するだけなのか。なぜ日本企業は10社に8社の割合でコンサルタントを雇うのでしょうか？
必要なのか、どのように選べばいいのか。
コンサルティングファーム選びのステップ
最適なコンサルティングファームを選ぶのは難しい作業です。特に、これまでコンサルティングファームと仕事をしたことがない場合は、なおさらです。どの会社があなたのビジネス目標達成を支援してくれるかを判断する際、考慮すべき要素がいくつかあります。
ここでは、プロジェクトや長期的なビジネスコンサルティングに最適なコンサルティング会社を見つけるためのステップをご紹介します。
- どのようなサービスが必要かを判断する。
- どのような会社と協業したいかを決定する。
- コンサルティングファームのプロフィールを検討する。
- 方法論やコミュニケーション方法について問い合わせる。
- 地域社会での存在感を確認する。
- 費用対効果を検討する。
- 文化的な適合性を検討する。
- 条件を確認する。
1.どのようなサービスが必要かを判断する。
どのようなコンサルティングを必要とするかは、解決すべき課題によって決まります。そのため、コンサルティング会社選定の第一歩は、コンサルティング会社に依頼する具体的な業務内容を明確にすることです。
デジタルマーケティング戦略の策定、データマネジメントの見直し、業務の自動化、革新的なITソリューションの考案など、支援が必要なことはありますか？製品の特許取得、発明の商品化、資金調達の申請など、どのような支援が必要でしょうか。新しいプロジェクトの戦略や、資金調達のためのビジネスプランが必要かもしれません。
目的を決めたら、さまざまなタイプのコンサルティング会社を調査し、適切な能力と専門性を備えた会社を探しましょう。
2. どのような会社と協業したいかを決定する。
総合コンサルティングファームと専門コンサルティングファームのどちらが良いですか？大企業がいいのか、中小企業がいいのか？総合系コンサルティングファームは、組織全体の大規模な変革のために包括的なサービスを提供することができます。一方、専門性の高いアドバイザリーファームは、特定のプロジェクトや業界により適している場合があります。
大規模で有名なコンサルティングファームは、通常、どのような分野にも対応できる経験とリソースを備えています。一方、小規模のブティック型コンサルティングファームは、より優れた人材プールと特定のニッチ分野での専門知識を持っている場合があります。ブティック型コンサルティングファームは、実際に起業した経験を持ち、スタートアップやスケールアップ企業が直面する課題を理解している元創業者によって運営されていることが多いのです。そのため、プロジェクトにはより多くの注意を払い、真摯に取り組む傾向があります。
3. コンサルティングファームのプロフィールを検討する。
大手のコンサルティング会社であれ、ブティック型のコンサルティング会社であれ、ビジネス目標を達成するために適切なプロフィールを備えていることが重要です。彼らの専門分野、能力、提供する具体的なサービス、そして彼らが対象とする市場を見極めましょう。
彼らが完了したプロジェクトの種類と、彼らがそうしている業界についてお問い合わせください。顧客サービスのデジタル化を考えているのであれば、ICTや小売業での経験を持つコンサルティング会社が適しています。
また、どのような市場を対象としているかということも、最適なファームを判断する上で重要です。現地での事業運営に主眼を置くのであれば、コラボレーションを促進するために現地にオフィスを持つコンサルティングファームが賢明な選択かもしれません。異なる地域でプロジェクトを進める場合は、グローバルなプロジェクトに豊富な経験を持ち、リモートコラボレーションプラットフォームを導入している会社を探すとよいでしょう。
4. 方法論やコミュニケーション方法について問い合わせる。
ビジネスプランの作成、助成金の申請、発明の商品化、製品の特許取得など、すべてチームワークが必要です。コンサルティング会社を雇い、必要なことを伝え、あとは黙って待っているだけではいけません。ビジネス目標を達成するためには、プロセスのあらゆる段階で、コンサルティング会社と協力する必要があるのです。そのため、コンサルティング会社の手法やクライアントとのコミュニケーション方法を理解することは非常に重要です。
5. 地域社会での存在感を確認する。
多くのコンサルティング会社は、自社のポートフォリオを公開し、専門性をアピールしています。しかし、それ以上に重要なのは、業界内での評判を確認することです。
検討中のファームについては、入念に調査することです。LinkedInのプロフィールとその内容をチェックし、他のソーシャルメディアのアカウントにも目を通す。以前の顧客が彼らのサービスについて何を言っているのかを読む。同業者に聞いたり、他の技術系創業者から推薦を受ける。地元のネットワークは、多くの場合、最高の紹介源となる。
6. 費用対効果を検討する。
コンサルティング・ファームを雇う最も一般的な理由のひとつは、インフラ、テクノロジー、人材にかかる費用を節約するためです。そのため、コンサルティング会社のコスト構造を検討することは理にかなっています。予算内で競争力のある料金を提示しているか、最良の価値を提供する価格モデルを提供しているかどうかを確認します。
ただし、料金の安さだけで会社を選んではいけません。料金の安さよりも、費用対効果の高さを重視すべきです。高いレートを充電しますが、半分の時間で仕事を完了する企業は、はるかに低いレートを充電しますが、劣悪なサービスを提供する企業よりも疑う余地のない良い選択です。
7. 文化的な適合性を検討する。
選んだコンサルティング会社と契約する前に、彼らの仕事のスタイルと文化が自分たちのものと一致するかどうかを確認しましょう。コンサルティング会社のビジョンや仕事への取り組み方を知るために、コンサルティングを受ける機会を設けましょう。重要な問題について話し合い、どの程度協力できるかを判断する。プロジェクトの途中で解決不可能な対立が発生するのは避けたいものです。文化的な適合性を確認することで、コラボレーションが容易になり、クライアントとの関係も緊密になります。
8. 条件を確認する。
特にコンサルティング会社と長期契約を結ぶ場合は、契約書に目 を通し、細かい字を読むことが重要です。契約内容に含まれるもの、納期、支払い条件、その他 の詳細について調べます。契約書をよく読み、自分が同意していることを完全に理解するようにします。そうすることで、隠れたコストやプロジェクトの未完成など、不愉快なサプライズを回避することができます。
事業成長のパートナーを選ぶ
コンサルティング会社は、必要な専門知識やリソースを提供するだけでなく、あなたのビジネス成長のパートナーであるべきです。適切なコンサルティング会社を選ぶことが成功への鍵です。
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