教育・トレーニング

もっとも効果のある研修は、過去の事件・事故から学ぶことです。この研修は、過去、10年間のコンサルティング活動より、私たちが出くわした事件・事故をピックアップした内容です。

過去に発生した企業の不祥事、事件事故に対して、企業の初期対応から信頼回復への継続的改善までを、管理責任者の立場、事務局の立場、事故を起こした現場の立場になって一緒に分析していきます。
過去の事件・事故で起きた問題を、自社にあてはめて点検するだけでも十分な体制整備が可能となり、漏洩などの事故を未然に防ぐことが可能となります。

過去におきた事件・事故を数種取り上げ、この事件・事故を自社に置き換えた場合の対応方法（オペレーション）について考えていきます。過去の事件・事故で起きた問題を、自社にあてはめて点検するだけでも十分な体制整備が可能となり、漏洩などの事故を未然に防ぐことが可能となります。

①リスク認識

店舗で発生した、まさかと思う事件・事故を取り上げ個人情報の取り扱いについて認識を高める講義を行います。

 

②クイズ形式による最低限の理解促進

お客様から個人情報保護への取組みについて質問された場合に、曖昧な回答によっては大切なお客様を逃がしてしまうかもしれません。そのため個人情報保護に関する最低限の知識教育をグループワーク方式によるクイズ形式で行い、眠たい個人情報保護研修を積極参加の理解が“デキる”研修を行います。
 

オリジナルで対応します

お客様の要望により研修コンテンツを組んでいきます。